정산 월렛이란?
크리에이터 님이 운영 중인 모든 상품의 판매 후 정산금을 한 곳에 모아서 볼 수 있고, 크리에이터님이 원하는 시점에 직접, 원하는 정산 정보로 출금 요청할 수 있는 기능입니다.
정산/수익 출금 용어 설명
용어 | 설명 |
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수익 출금(정산 월렛 기능) | 크리에이터 활동을 통해 발생한 모든 수익이 모이고 관리되는 가상 계좌 형태의 공간입니다. |
영업일 | 주말과 공휴일을 제외한 평일을 의미합니다. (KST 기준) |
출금 가능 전환 예정 | 수익은 발생했으나, 구매 확정이나 환불 가능 기간이 지나지 않아 아직 출금할 수 없는 상태의 금액입니다. 출금 가능 전환 예정일이 함께 표시됩니다. |
출금 가능 금액 | 상품별 정산 정책에 따라 크리에이터가 언제든 출금 신청을 할 수 있는 실질적인 가용 잔액입니다. |
출금 가능 전환일 | '출금 가능 전환 예정' 상태의 금액이 실제 '출금 가능 금액'으로 변경되는 기준 날짜입니다. (KST 기준) |
최소 출금 금액 | 출금 신청을 하기 위해 월렛에 보유해야 하는 최소한의 하한선 금액입니다.
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출금 신청 | 출금 가능 금액 중 원하는 액수만큼 본인의 등록 계좌(정산 정보)로 출금을 요청하는 단계입니다. |
지급 예정일 | 출금 신청이 완료된 후, 실제 크리에이터의 계좌로 입금이 완료될 것으로 예상되는 날짜입니다. (KST 기준) |
출금 예정 금액 | 출금 신청 금액에서 세금(사업자/개인 여부에 따른 원천징수 등) 및 송금 수수료를 제외하고 실제 통장에 찍히는 최종 금액입니다. |
정산 정보 | 크리에이터가 직접 등록한 정산 정보(사업자 유형 및 계좌 정보)를 의미합니다.
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판매 및 정산 내역 확인하기
💡 크리에이터 센터 > 수익 출금 > 판매 내역
크리에이터 님이 운영하시는 모든 상품의 '결제'가 발생하자마자, 판매 내역에서 바로 확인하실 수 있습니다.
상품 이름과 기간, 상품 유형 및 정산 상태로 원하는 조건의 판매 내역을 조회하실 수 있습니다.
정산 금액은 '유저의 결제 금액'에서 [결제 수수료], [부가세 등 제반비용], 그리고 서비스플랜 등에 따른 [정산 비율]이 적용된 후 계산된 금액입니다.
정산 상태
판매 내역 별로 상품별 정산 정책에 따라 정산 확정 및 출금 가능 전환, 지급되는 과정을 나타냅니다.
정산 상태 값 | 설명 |
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출금 가능 전환 예정 | 수익은 발생했으나, 구매 확정이나 환불 가능 기간이 지나지 않아 아직 출금할 수 없는 상태입니다. 출금 가능 전환 예정일이 함께 표시됩니다. |
출금 가능 | 정산 확정 조건(구매 확정 등)이 충족되어, 크리에이터가 언제든 본인 계좌로 출금 신청을 할 수 있는 상태입니다. |
출금 처리 중 | 크리에이터가 출금 신청을 완료하여, 시스템 또는 담당 부서에서 송금 절차를 진행하고 있는 단계입니다. |
출금 완료 | 출금 요청 건 처리가 완료되어 크리에이터의 계좌로 입금이 완료된 상태입니다. |
유저가 결제를 취소하거나 환불을 하는 경우에도 상태값이 변경됩니다.
정산 상태 값 | 설명 |
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취소 | 출금 가능 전환 이전에 전액 환불이 발생하여 주문 자체가 취소된 경우, 발생했던 수익 예정 금액이 무효화된 상태입니다. |
차감 | 출금 가능 전환 이전 부분환불, 또는 출금 가능 전환 이후 전액·부분환불이 발생한 경우, 해당 금액만큼 잔액에서 마이너스 처리된 상태입니다. |
차감 완료 | 차감으로 생성된 마이너스(-) 금액이 다른 판매 건의 출금 가능 금액(+)으로 상쇄되어, 해당 차감 건이 출금 처리까지 완료되어 사라진 상태입니다. |
출금 신청 시 공제 예정 금액이 존재하는 경우에도 상태값이 별도로 표시됩니다.
정산 상태 값 | 설명 |
|---|---|
공제 | 출금 신청 시점에 공제 예정 금액이 존재하여, 해당 금액이 출금 처리 과정에서 함께 조정될 예정인 상태입니다. 출금 완료 시 공제 금액이 차감된 최종 금액이 입금됩니다. |
출금 요청하기
출금 요청을 하기 위해서는 '정산 정보'가 등록되어 있어야 합니다.
출금 가능 금액이 생기면 '출금 신청'을 하실 수 있습니다. 원하는 정산 정보를 선택해서, 정산을 받을 수 있습니다.
선택한 정산 정보의 사업자 유형에 따라 출금 가능 금액의 세금 계산 처리가 진행됩니다.
등록된 정산 정보가 없는 경우
[정산 정보 입력] 버튼을 클릭합니다.
'정산 정보'를 등록하고, 다시 수익 출금 요청을 진행합니다.
등록된 정산 정보가 있는 경우
[출금 요청]을 클릭합니다.
<출금 요청하기> 모달에서 '입금 대상'과 '출금 가능 상품'을 선택합니다.
선택된 '입금 대상(정산 정보)'에 맞게 계산된 세금(부가세 및 원천징수액)을 확인합니다.
'최종 출금할 금액'을 확인하고, [출금 요청]을 클릭합니다.
수익 출금 > 출금 내역에서 신청된 '출금 요청 건'을 확인합니다.
출금 내역 확인하기
💡 크리에이터 센터 > 수익 출금 > 출금 내역
'출금 요청하기'를 통해 신청한 출금 내역을 확인하실 수 있습니다.
출금 내역의 각 요청 건을 클릭하면, 상세 정보를 확인하실 수 있습니다.
출금 상태
출금 요청 건 별로 아래 지급 일정에 따라 신청한 출금 금액이 지급됩니다.
익월 15영업일 (KST 기준) : 당월 1일 ~ 말일 사이 출금 신청 금액
지급은 지급 신청 시 선택한 정산 정보에 등록된 계좌로 이루어집니다.
출금 상태 값 | 설명 |
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출금 요청 | 출금 요청이 완료된 상태입니다. 매월 말까지 취합된 신청된 출금 요청 건은 익월 1영업일부터 순차적으로 송금을 위한 절차가 진행됩니다. |
출금 처리 중 | 요청주신 출금 건에 대해서, 담당 부서에서 송금을 취한 절차를 진행 중인 단계입니다. 세금계산서 역발행이 필요한 경우에는 팝빌을 통한 세금계산서 역발행 승인이 요청될 수 있습니다. |
출금 완료 | 출금 요청 건 처리가 완료되어 크리에이터의 계좌로 입금이 완료된 상태입니다. |
출금 불가 | 세금계산서 역발행 승인 기간이 만료되거나, 정산 정보(사업자/계좌 정보) 등이 유효하지 않아 출금 요청이 실패한 상태입니다. *출금 불가로 전환 시, 요청주신 금액은 ‘출금 가능’ 금액으로 반환됩니다. |