멤버십은 크리에이터 콘텐츠와 모임에 참여하는 서비스입니다. 정기구독 멤버십과 기수제 클럽, 두 가지 유형으로 운영됩니다.
마스터 상품 위계
클래스101 마스터는 개별 구매 클래스(클래스)와 멤버십을 아우르는 상위 브랜드입니다.
마스터
클래스 (개별 구매 클래스)
멤버십
기수제 클럽 — 기수 단위 일회 결제 (하위 구성: 해보자 클럽 / 프리미엄 클럽)
정기구독 멤버십 — 월 정기 결제(지정 결제 예정일 자동 갱신)
멤버십 유형
유형 | 설명 | 결제 방식 |
|---|---|---|
정기구독 멤버십 | 크리에이터에게 월 단위로 정기 결제하고 멤버 전용 콘텐츠(게시글, 영상 등)·커뮤니티·추가 혜택을 이용하는 서비스 | 월 정기 결제(자동 갱신) |
기수제 클럽 | 크리에이터가 이끄는 클럽에서 정해진 기간 안에 목표를 달성하는 서비스 | 기수 단위 일회 결제 |
정기구독 멤버십은 크리에이터 멤버십이라고도 부르며, 클래스101 플러스 연간 구독과는 별개 상품입니다.
참고: 클럽 패키지에 포함된 "멤버십 N개월 이용권"(예: 6개월 이용권)은 정기구독 멤버십과 별개 상품으로, 마이페이지 → 주문 및 배송 또는 내 학습에 첨부된 파일로 이용합니다. 두 상품은 서로 다르니 구매한 상품이 어느 쪽인지 먼저 확인해 주세요.
정기구독 멤버십
가입 방법
멤버십을 운영하는 크리에이터의 홈으로 이동합니다.
홈 우측 상단의 멤버십 가입 버튼을 누릅니다.
멤버십 내용을 확인한 뒤 가입하기 버튼을 눌러 결제를 완료하면 가입이 끝납니다.
가입한 멤버십 목록은 마이페이지 → 가입한 멤버십 관리에서 확인할 수 있습니다.
결제는 국내 발급 카드로만 가능하며, 해외 발급 카드로는 결제할 수 없습니다.
구독 주기(장기권) 옵션
멤버십 선택 화면에서 월간 결제 외에 3/6/12개월 등 장기 구독 주기를 선택할 수 있는 경우가 있습니다. 장기 주기를 선택하면 개월 수에 따른 절약 배지와 함께 가격이 갱신됩니다. 선택할 수 있는 구독 주기는 멤버십마다 다를 수 있으니, 멤버십 선택 화면에 표시된 옵션을 확인해 주세요. 정기구독 멤버십에는 판매종료일이 없습니다.
이용 방법
크리에이터마다 제공 혜택이 다를 수 있습니다. 가입 전에 혜택을 확인해야 합니다.
크리에이터 홈에서 VOD, 디지털 파일, 게시글 등을 확인할 수 있습니다.
크리에이터가 문자 메시지나 게시판 공지로 안내하는 내용을 확인해야 합니다.
해지 방법
해지 유형 | 절차 | 결과 |
|---|---|---|
정기 결제 해지 | 마이페이지 → 가입한 멤버십 관리 → 해당 멤버십 클릭 → 정기 결제 해지 → 해지하기 → 해지 사유 선택 → 제출하고 해지하기 | 결제한 달까지 이용, 다음 주기부터 이용 종료 |
즉시 해지 | 정기 결제 해지 절차 진행 후 → 남은 기간 환불받기 → 환불받기 → 환불 금액 확인 후 환불하기 | 즉시 해지 및 남은 이용 기간 환불 |
즉시 해지는 절차를 끝까지 진행해야 환불이 완료됩니다.
환불
정기구독 멤버십 환불 기준은 환불정책 약관 "크리에이터 멤버십 > 정기구독형 멤버십"을 따릅니다.
환불 요청 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
결제일부터 7일 이내, 콘텐츠 이용 이력 없음 | 결제대금 전액 |
이용기간 1개월 초과 상품 중도 해지 | 결제대금에서 서비스 이용 종료일까지의 이용금액(판매 정가 기준)을 공제한 잔액의 90% |
이용기간 1개월 이하 | 환불 불가 (해지 신청 시 해당 이용기간 종료 시점까지 이용) |
갱신 결제에도 7일 규칙이 동일하게 적용됩니다(갱신일 기준 7일 이내·미이용 시 전액 환불).
콘텐츠나 자료를 내려받으면 콘텐츠를 이용한 것으로 봅니다. 멤버 전용 포스트 열람도 이용으로 간주됩니다.
전액 환불 대상이 아니라면 정기 결제 해지로 다음 결제를 멈출 수 있으며, 해지 후 다시 결제하면 결제 금액이 달라질 수 있습니다.
기수제 클럽
하위 구성
기수제 클럽 상품은 크게 두 구성으로 판매됩니다.
구성 | 설명 |
|---|---|
해보자 클럽 | 챌린지형 클럽 패키지(예: 4주 챌린지 클래스의 "해보자클럽" 패키지). 카카오 오픈채팅 등 커뮤니티가 함께 운영되며, 오픈채팅 참여코드는 클럽 운영 측에서 발급 |
프리미엄 클럽(프리미엄 패키지) | 코칭권(1:1 코칭·컨설팅 등)·디지털 키트 등 추가 혜택이 포함된 상위 패키지 구성(클래스에 따라 "프리미엄 패키지+a" 등 복수 옵션 운영) |
패키지 구성품은 판매 중 변동될 수 있으며, 라이브 한정 등 한정 수량 패키지는 품절 후 선택 옵션에서 사라질 수 있습니다.
각 구성품은 환불정책 약관의 코칭권·물품 기준을 따릅니다.
기수제 클럽은 일부 오프라인 강의가 포함될 수 있습니다.
가입 방법
크리에이터를 검색하여 '기수제 클럽' 상품을 찾습니다.
상품 페이지에서 클럽 내용을 확인한 뒤 구매하기를 눌러 결제를 진행합니다.
결제를 마치면 상세 페이지에 안내된 클럽 시작일부터 기수제 클럽 혜택을 이용할 수 있습니다.
가입한 멤버십 목록은 마이페이지 → 가입한 멤버십 관리에서 확인할 수 있습니다.
환불
기수제 클럽은 원격평생교육원의 평생교육과정 대상인지에 따라 시작일 이후의 환불 기준이 다릅니다. 구매한 클럽이 어느 쪽인지는 고객센터로 문의해 주세요.
기수제 클럽 구분 | 시작일 00시 이전 | 시작일 00시 이후 |
|---|---|---|
평생교육과정 대상 | 결제대금 전액 | 월 단위 비례 환불(기수제 클럽 환불 방법 참고) |
평생교육과정 대상 아님 | 결제대금 전액 | 환불 불가 |
평생교육과정 대상이 아닌 기수제 클럽은 시작 전이라도 전용 콘텐츠 열람, 이벤트 참여, 채팅·커뮤니티 이용, 전용 상품 구매처럼 멤버십 혜택을 일부라도 이용하면 환불할 수 없습니다.
키트·디지털 파일이 포함된 클럽 패키지는 마이페이지에서 직접 환불 신청할 수 없으니 고객센터로 문의해 주세요.