기수제 클럽이란?
정해진 기간 동안 라이브, VOD, 커뮤니티 참여권 등이 제공되는 단기 멤버십 상품입니다. (매월 자동 결제되지 않는 단발성 상품입니다.)
환불 신청 방법
신청 경로: 홈페이지 로그인 > 마이페이지 > CX 문의하기 > 환불 신청
기준일: 환불 금액은 '환불 신청 접수일'을 기준으로 산정됩니다.
환불 기준 및 정책
기수제 클럽의 환불금은 관련 법령(평생교육법 시행령)을 준수하여 산정됩니다.
환불금은 [취소일 기준 해당 달의 환불액]과 [아직 시작되지 않은 나머지 달의 수강료 전액]을 합산하여 지급됩니다.
여기서 “한 달”은 달력의 월(6월, 7월)이 아니라 수강 시작일부터 다음 달 전날까지입니다.
한 달이 딱 떨어지지 않고 남는 기간(**1개월 미만의 잔여 일수) 30일 기준으로 환산하여 월 평균 수강료를 계산합니다.
- 월 평균 수강료 = 전체 수강료 ÷ (전체 개월 수 + 1개월 미만의 잔여 일수 / 30)
- 1개월 미만의 잔여 일수 수강료 = 월 평균 수강료 x (1개월 미만의 잔여 일수 / 30)
환불요청일 | 환불금액 |
|---|---|
기수제 클럽 시작일 00시 이전 | 결제대금 전액 |
해당한 달 기간의 1/3이 지나기 전 | 해당한 달 수강료의 2/3 환불 |
해당한 달 기간의 1/3이 지난 후 ~ 1/2이 지나기 전 | 해당한 달 수강료의 1/2 환불 |
해당한 달 기간의 1/2이 지난 후 | 해당한 달 수강료는 환불 불가 |
아직 기간이 시작되지 않은 나머지 월의 수강료는 전액 환불됩니다.
유의사항
개별 상품 환불: 본 정책은 기수제 클럽에 대한 비용에만 적용됩니다. 함께 구매하신 키트나 일반 클래스는 각 상품별 환불 정책이 개별 적용됩니다.
혜택 이용 시 공제: 다운로드형 강의 자료 등 제공된 혜택을 이미 이용하신 경우, 해당 콘텐츠의 정가를 차감한 후 남은 금액 내에서 환불금이 산정됩니다.